Messenger Multi Business Support
Beginnen Sie mit den folgenden Antworten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie TrueTapp eine E-Mail, die nur technische Angaben enthält.
TrueTapp Mobile Apps Ltda
Senden Sie dem Support eine E-Mail mit Ihrem Gerätemodell, Ihrer iOS-Version, Ihrer App-Version und einer kurzen Beschreibung des Vorfalls.
E-Mail an den Support support@truetapp.comPorto Alegre, BrasilienFAQ
Öffnen Sie einen leeren Kontobereich und folgen Sie den in der App angezeigten Verbindungsanweisungen. Schließen Sie die Autorisierung nur über die offizielle Benutzeroberfläche des Dienstes ab, die in dieser Sitzung angezeigt wird.
Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und den Status der verknüpften Geräte im entsprechenden Drittanbieterkonto. Öffnen Sie danach den Bereich erneut und folgen Sie den angezeigten Wiederherstellungsschritten.
Öffnen Sie die iOS-Einstellungen, suchen Sie Messenger Multi Business und prüfen Sie die Berechtigung für Mitteilungen. Die Zustellung kann auch vom verbundenen Dienst, vom Netzwerk, von den Fokus-Einstellungen und von den Bedingungen für Hintergrundaktivitäten abhängen.
Öffnen Sie die iOS-Einstellungen, tippen Sie auf Ihren Apple Account und dann auf Abonnements. Apple verwaltet Abrechnung, Kündigung und Abonnementstatus.
Verwenden Sie in der App die Funktion Käufe wiederherstellen, während Sie mit dem Apple Account angemeldet sind, der für den ursprünglichen berechtigten Kauf verwendet wurde.
Prüfen Sie den Netzwerkzugriff und versuchen Sie es später erneut. Diese optionalen Werkzeuge hängen von der Verfügbarkeit der Drittanbieter ab und sind an manchen Orten oder unter bestimmten Umständen möglicherweise nicht verfügbar.
Vor dem Senden Ihrer E-Mail
Support wird per E-Mail angeboten. Die Antwortzeiten variieren je nach Anfrageaufkommen, Sprache und Komplexität des Problems.
Informieren Sie sich darüber, wie Daten verarbeitet werden und welche Regeln für die Nutzung der App gelten.
